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隨著數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的普及滲透，推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為政府刺激區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長、提升關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性、扶持企業(yè)主體創(chuàng)新發(fā)展的重要手段。近年來，各級主管部門、主要區(qū)域政府推出了一系列政策手段推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)了一批高水平中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。但我國中小企業(yè)量大面廣，生產(chǎn)經(jīng)營模式與能力水平具有顯著差異，不同類型、不同行業(yè)、不同規(guī)模的中小企業(yè)如何開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，仍然缺乏明確成熟的路徑指引。

中國信息通信研究院聯(lián)合電信運營商、其他科研機構(gòu)及中小企業(yè)軟硬件服務(wù)商等相關(guān)產(chǎn)業(yè)屆力量，編寫了《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報告（2023年）》。

報告對近年來主要經(jīng)濟(jì)體推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策布局進(jìn)行全面追蹤，以及對廣東、江蘇、浙江等民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)大量中小企業(yè)線上線下調(diào)研的基礎(chǔ)上，總結(jié)了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型路徑，分析了影響中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素，初步建立了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論模型，旨在為各地中小企業(yè)主管部門開展工作提供數(shù)據(jù)參考，同時為中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策提供場景指引。

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍處于快速發(fā)展階段，當(dāng)前對中小企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑的探索還是初步和階段性的，后續(xù)編制組將根據(jù)各界建議，在持續(xù)深入研究的基礎(chǔ)上適時修訂和發(fā)布新版報告。

01 白皮書核心觀點

1 四類推進(jìn)模式

我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四種主要推進(jìn)模式為：一是龍頭企業(yè)驅(qū)動模式，其中行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)通過提供數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，帶領(lǐng)同行業(yè)中小企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。二是集群和園區(qū)驅(qū)動模式，通過建立共享的數(shù)字化平臺和設(shè)施，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的集體轉(zhuǎn)型。三是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺驅(qū)動模式，利用平臺資源牽引中小企業(yè)進(jìn)行協(xié)同轉(zhuǎn)型，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。四是“小快輕準(zhǔn)”技術(shù)產(chǎn)品驅(qū)動模式，即中小企業(yè)采用易于部署、使用的技術(shù)產(chǎn)品，以提升其運營效率和市場響應(yīng)速度。

2 不同行業(yè)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型需求

原材料工業(yè)中小企業(yè)注重提升安全生產(chǎn)和研發(fā)新型材料的能力；裝備制造業(yè)中小企業(yè)關(guān)注提高作業(yè)效率和精密部件的研發(fā)；電子信息行業(yè)中小企業(yè)追求精準(zhǔn)生產(chǎn)管控和產(chǎn)品質(zhì)量提升；而消費品行業(yè)的中小企業(yè)則致力于增強市場響應(yīng)能力和提高盈利水平。

3 不同規(guī)模中小企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑差異

中小企業(yè)的規(guī)模對其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式和方法產(chǎn)生重要影響。中型企業(yè)因其較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求和充足的資源能力，能夠?qū)嵤┛鐦I(yè)務(wù)流程的復(fù)雜數(shù)字化應(yīng)用。而小微企業(yè)則更傾向于采用標(biāo)準(zhǔn)化的SAAS軟件和簡易數(shù)字化工具，圍繞單一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化部署。

4 轉(zhuǎn)型應(yīng)用的全景圖

編制組根據(jù)實際案例總結(jié)出了轉(zhuǎn)型應(yīng)用的全景圖，從業(yè)務(wù)鏈、產(chǎn)品鏈、資產(chǎn)鏈三個維度，劃分出14個主要應(yīng)用領(lǐng)域和42個具體的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)場景。目前，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型場景建設(shè)已經(jīng)覆蓋了多種類型的企業(yè)，并且各有側(cè)重。

02 白皮書目錄

一、全球中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢

（一）制造業(yè)技術(shù)規(guī)模化傳播規(guī)律

（二）中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)模化普及的推動因素

（三）中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型四大路徑

二、主要國家中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策布局

（一）主要經(jīng)濟(jì)體推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策體系

（二）歐盟推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策布局

（三）美國推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策布局

（四）日本推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策布局

（五）主要國家政策工具總結(jié)

三、我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與影響因素

（一）龍頭企業(yè)推動的供應(yīng)鏈上下游中小企業(yè)鏈?zhǔn)睫D(zhuǎn)型

（二）集群、 園區(qū)推動的區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)集體轉(zhuǎn)型

（三）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺利用產(chǎn)業(yè)資源牽引中小企業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)型

（四）“小快輕準(zhǔn)” 技術(shù)產(chǎn)品支撐的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

（五）總結(jié)：中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要受三大類因素影響

四、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型與場景

（一）中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型

（二）中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型場景

（三）十大細(xì)分領(lǐng)域中小企業(yè)典型數(shù)字化場景

（四）中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型場景建設(shè)實際情況

五、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型困難與挑戰(zhàn)

六、展望

#總結(jié)#

從總體看，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在未來一段時間周期內(nèi)仍將快速發(fā)展，且發(fā)展速度還將不斷提升。應(yīng)用上，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)領(lǐng)域還將進(jìn)一步由經(jīng)營管理等通用領(lǐng)域向生產(chǎn)制造、研發(fā)設(shè)計、營銷銷售等專用領(lǐng)域拓展。技術(shù)上，人工智能等新型技術(shù)將在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮越來越大的作用價值。未來的研究計劃將專注于深化對轉(zhuǎn)型過程中關(guān)鍵因素的分析，擴(kuò)展研究范圍以覆蓋更廣泛的行業(yè)和企業(yè)規(guī)模。同時，將著手探索人工智能等前沿技術(shù)在不同業(yè)務(wù)場景下的具體應(yīng)用，以及如何驅(qū)動中小企業(yè)提升核心競爭力。