工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“咖”解丨章曉煒：華潤集團(tuán)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實踐及思考
作者：章曉煒
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事、華潤（集團(tuán)）有限公司智能與數(shù)字化部副總經(jīng)理
導(dǎo)語： 本文基于華潤集團(tuán)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實踐經(jīng)驗，總結(jié)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢、面臨的問題，提出了應(yīng)對策略和建議。文中重點分享了華潤集團(tuán)在推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實踐中的聚焦點和華潤經(jīng)驗。展望未來，華潤集團(tuán)將繼續(xù)推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)建設(shè)，助力各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，支持企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 一、當(dāng)下趨勢、面臨的問題及應(yīng)對策略 從發(fā)展趨勢來講，未來的世界一定是萬物互聯(lián)的世界。機(jī)器設(shè)備將會通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段連接在一起，人會通過手機(jī)等移動互聯(lián)的方式連接在一起。作為當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)中最具活力和創(chuàng)造力的組織和企業(yè)一定會被連接在一起，他們連接的手段就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)生態(tài)的連接器。 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)深度融合的全新工業(yè)生態(tài)，既是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的新增長極，更是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的新型基礎(chǔ)設(shè)施，夯實產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展根基，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。黨中央、國務(wù)院高度重視工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，自2017年12月提出“要深入實施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略”以來，習(xí)近平總書記多次對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展作出重要指示。同時，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已連續(xù)五年在政府工作報告中被明確為重點任務(wù)之一，成為促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措。 從最初通過物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)提升資產(chǎn)運(yùn)營績效的簡單概念，到如今成為國家發(fā)展戰(zhàn)略范疇的新基建之一，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正以超預(yù)期的速度發(fā)展。我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展先后經(jīng)歷了“兩化融合”、“互聯(lián)網(wǎng)+”和“新基建”三個發(fā)展階段，定位不斷上升。在這個快速發(fā)展過程中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺初期一些戰(zhàn)略路徑模糊、商業(yè)模式不清等問題已逐步得到解決。 未來企業(yè)競爭，一定是價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈資源整合能力的競爭。企業(yè)一定會加入這個資源鏈整合以后的價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈條當(dāng)中，所以在行業(yè)當(dāng)中具有一定地位的企業(yè)或者頭部企業(yè)，一定要盡早的布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，這樣才在未來的競爭中占據(jù)更高的節(jié)點和更有利的位置。 在新的發(fā)展階段，大家面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，即：如何進(jìn)一步推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，規(guī)模化打造車間級、企業(yè)級、以及產(chǎn)業(yè)集群級的數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范標(biāo)桿；如何幫助企業(yè)加快推進(jìn)智能制造與智慧工廠建設(shè)，助力產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效；如何面向企業(yè)打造產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺，助力產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型，需要行業(yè)共同努力。 在企業(yè)級賦能發(fā)展層面，各業(yè)務(wù)單元需要一把手的支持，做好頂層設(shè)計，以效益與效率為導(dǎo)向，把握好消化、吸收、轉(zhuǎn)化與自主創(chuàng)新的關(guān)系，把握具體執(zhí)行過程中的由點及線、連線成片的突出重點，關(guān)注數(shù)字化人才的數(shù)量匹配、能力打造、結(jié)構(gòu)優(yōu)化等是推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。集團(tuán)要做好共性管控與行業(yè)個性差異之間的平衡，同時，需要不斷引導(dǎo)大家加深對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知，逐步推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的診斷、規(guī)劃、建設(shè)及應(yīng)用。針對中小企業(yè)，提供交鑰匙工程服務(wù)，并可通過供應(yīng)鏈金融平臺等產(chǎn)品提供金融助力；針對大型企業(yè)，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全的同時，挖掘海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化建設(shè)，打造示范標(biāo)桿。 從產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)發(fā)展層面， 十四五期間，各省市積極承接國家戰(zhàn)略規(guī)劃，紛紛出臺了相關(guān)政策全面加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺+產(chǎn)業(yè)園區(qū)”是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個切實可行的方式。產(chǎn)業(yè)園區(qū)一直以來都是重要的經(jīng)濟(jì)增長和創(chuàng)新集聚地，蘊(yùn)含著海量的企業(yè)主體、應(yīng)用場景和潛在需求，是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)新發(fā)展的有效載體。華潤集團(tuán)多個產(chǎn)業(yè)為全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋，如快消品、建材、醫(yī)藥、半導(dǎo)體等，具備天然的“雙鏈融合”土壤和應(yīng)用場景，即依托產(chǎn)業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈、圍繞創(chuàng)新鏈布局產(chǎn)業(yè)鏈，除了通過科技手段賦能園區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、帶動產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展外，我們也積極鏈接產(chǎn)業(yè)資源、金融資源，并依托自身的商業(yè)運(yùn)營能力，構(gòu)建以“產(chǎn)業(yè)+科技+金融+商業(yè)”為核心要素的新型產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)系統(tǒng)。 企業(yè)信息系統(tǒng)將由當(dāng)前ERP為核心的階段演進(jìn)到工業(yè)互聯(lián)時代。企業(yè)信息系統(tǒng)的演變的規(guī)律來看，始終是資源集成范圍不斷擴(kuò)大和延伸的過程。最早的系統(tǒng)是字處理軟件，是個人辦公系統(tǒng)；再往后是部門級的應(yīng)用，包括財務(wù)核算、人力資源管理的軟件都是服務(wù)于部門管理。到90年代之后ERP開始盛行，是企業(yè)跨部門整合流程和資源的工具一直發(fā)展到現(xiàn)在。未來具有一定規(guī)模的企業(yè)或者是具有一定規(guī)模的工業(yè)企業(yè)，它的核心應(yīng)用平臺、技術(shù)平臺或者支撐核心應(yīng)用的系統(tǒng)將會是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，即企業(yè)的核心架構(gòu)將從ERP擴(kuò)展和過渡到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。 在實施推進(jìn)策略方面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)前期實施需要大量投入，需要有長期主義精神，保持耐心才能見到成效，這就容易造成短時間內(nèi)的投入產(chǎn)出不平衡。這也是對企業(yè)決策者和數(shù)字化工作者關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略定力和耐心的考驗。回歸工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身，在當(dāng)下的數(shù)字化時代創(chuàng)新發(fā)展模式，一定要跳出既有的工業(yè)化思維，要聚焦于真正為客戶創(chuàng)造價值，即面向包括基層員工、基層管理者、供應(yīng)鏈上下游合作伙伴、公司經(jīng)營決策層人員等帶來價值，借助平臺實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈全要素的數(shù)字化連接和賦能，貼近基層改進(jìn)作業(yè)體驗、提升作業(yè)效率和管理效率，支持內(nèi)外部高效協(xié)作，實現(xiàn)更高效的經(jīng)營決策和業(yè)績改進(jìn)等。 二、產(chǎn)業(yè)實踐過程，聚焦“人、機(jī)、碳”三大要素
華潤集團(tuán)業(yè)務(wù)橫跨6大領(lǐng)域，下設(shè)26個業(yè)務(wù)單元，擁有2000多家實體企業(yè)，約一半為制造業(yè)企業(yè)，在深入推進(jìn)制造業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級的過程中，我們發(fā)現(xiàn)“人、機(jī)、碳”這三大要素對于問題的解決和價值創(chuàng)造，起著非常關(guān)鍵的作用。
人，即人員。華潤集團(tuán)有37萬多員工，對人效、人員思維及能力的提升等，關(guān)注度很高，這些也恰恰是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。對人效的提升不用多講，華潤旗下制造業(yè)以流程型行業(yè)為主，非常多“三高”作業(yè)，高危險、高精度、高重復(fù)，華潤過去啟動了非常多的數(shù)字化項目來推動提質(zhì)增效。但在人員思維和能力提升方面，很多業(yè)務(wù)單元不夠重視，或推行的效果不如預(yù)期。我們經(jīng)常講“造物先造人”，推動人的思維轉(zhuǎn)變是最難也是最重要的，我們依托集團(tuán)平臺和多年的產(chǎn)業(yè)實踐，聯(lián)合華潤學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中心、中央企業(yè)數(shù)字化發(fā)展研究院和大灣區(qū)央企數(shù)字化協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟等機(jī)構(gòu)，開發(fā)了一套完整、先進(jìn)的“人員數(shù)字素養(yǎng)提升計劃”，通過系列的精益輔導(dǎo)、數(shù)智化培訓(xùn)、行動學(xué)習(xí)，助力企業(yè)從管理層到基層員工，統(tǒng)一認(rèn)知，全員理解并助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略落地。
機(jī)，即設(shè)備。在華潤集團(tuán)2萬億的資產(chǎn)中，近半數(shù)是設(shè)備資產(chǎn)。設(shè)備與生產(chǎn)績效強(qiáng)相關(guān)，尤其對于流程型行業(yè)而言，避免設(shè)備非計劃停機(jī)、保障連續(xù)生產(chǎn)，對企業(yè)而言非常重要。如果在生產(chǎn)旺季，一臺關(guān)鍵設(shè)備突然停機(jī)，對單工廠每天利潤的影響可能達(dá)上百萬。而且很多生產(chǎn)基地較為偏遠(yuǎn)、關(guān)鍵設(shè)備都是重型機(jī)械，像華潤水泥基地的預(yù)熱器，高度可達(dá)100米，像華潤電廠風(fēng)力發(fā)電機(jī)的風(fēng)輪，直徑可達(dá)130米。這些產(chǎn)線設(shè)備運(yùn)維工作的開展，難度大、危險高、費(fèi)用貴，而且招工很難，有些基地還需定期組織心理培訓(xùn)師給相關(guān)的設(shè)備運(yùn)維工程師進(jìn)行心理輔導(dǎo)，才能保證員工穩(wěn)定性。在面向設(shè)備的管理與運(yùn)維方面，華潤基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)建了一整套的設(shè)備在線監(jiān)測、設(shè)備管理、遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備的在線監(jiān)測、預(yù)測性維護(hù)與全生命周期線上化管理，可大幅提升設(shè)備投運(yùn)率和運(yùn)維人效。
碳，即雙碳。在2020年國家提出“雙碳”目標(biāo)之前，華潤便開始了節(jié)碳雙控、精益能源管理的探索。華潤旗下的制造業(yè)多為碳排放大戶，一直非常重視節(jié)能減排、綠色發(fā)展，過去每年在節(jié)能減排上的投資有20多億元。華潤是國資委認(rèn)證的“節(jié)能減排突出貢獻(xiàn)企業(yè)”，并多次獲得香港綠色企業(yè)大獎，旗下還有諸多綠色生產(chǎn)基地認(rèn)證的榮譽(yù)，比如位于汕尾的海豐電廠，是集風(fēng)、光、火發(fā)電為一體的綠色能源示范基地。華潤在推進(jìn)節(jié)能減排的過程中，積累了較多產(chǎn)品能力。目前正在積極探索基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的節(jié)碳雙控管理平臺，通過該平臺能夠快速構(gòu)建工廠級節(jié)碳管理體系，應(yīng)用于智慧發(fā)電、碳排放及碳配額的綜合決策，實現(xiàn)對能耗的實時管控，達(dá)到能耗和碳排的總量控制和強(qiáng)度控制，助力雙碳目標(biāo)達(dá)成。
三、展望未來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)贏得新競爭優(yōu)勢
華潤集團(tuán)“十四五”智數(shù)化戰(zhàn)略將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺定為集團(tuán)戰(zhàn)略級平臺，是推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)創(chuàng)新突破的重要手段。華潤工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺孵化于華潤自身跨行業(yè)跨領(lǐng)域的豐富業(yè)務(wù)場景，目前已在建材、食品飲料、化工、半導(dǎo)體、醫(yī)藥和能源等多個行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用，并取得了較為顯著的成效，是華潤集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中最重要的產(chǎn)業(yè)賦能平臺之一。今年5月，華潤工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（Resolink）也成功入選工業(yè)和信息化部“2022年跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”(簡稱“雙跨平臺”)。華潤將通過自身不斷的探索和迭代，打磨出穩(wěn)健可靠的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和解決方案，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，助力各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，支持企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
作者簡介 章曉煒 章曉煒先生畢業(yè)于上海交通大學(xué)和渥太華大學(xué)，曾先后擔(dān)任埃森哲咨詢總監(jiān)和IBM全球咨詢副合伙人，現(xiàn)任華潤集團(tuán)智能與數(shù)字化部副總經(jīng)理。同時擔(dān)任國資委國資監(jiān)管信息化專家組成員和工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展聯(lián)盟理事。
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